Projekt zaměřený na vybudování nového návštěvnického zázemí na Svatém Kopečku u Olomouce navazuje na rozsáhlou obnovu poutního areálu z let 2016–2021. S ohledem na rostoucí návštěvnost se projevila potřeba moderní infrastruktury, která zvýší komfort i informovanost poutníků a turistů. Nové turistické informační centrum a sociální zázemí přispějí k lepším službám, efektivnějšímu využití památky a dalšímu rozvoji regionu.
Návrh vizualizace interiéru turistického informačního centra
Základní údaje projektu
Název projektu: Revitalizace klášterního areálu na Svatém Kopečku – turistické informační centrum
Realizátor projektu: Královská kanonie premonstrátů na Strahově
Název operačního programu: Integrovaný regionální operační program (IROP), opatření 3.2.3 Rozvoj infrastruktury cestovního ruchu
Specifický cíl operačního programu: 4.4 Posilování úlohy kultury a udržitelného cestovního ruchu v hospodářském rozvoji, sociálním začleňování a sociálních inovacích
Předmětem projektu je vybudování nového návštěvnického zázemí a infrastruktury poutního areálu na Svatém Kopečku u Olomouce. V důsledku obnovy areálu prováděné v období let 2016 až 2021 se podstatně zlepšil stav kulturní památky, vzrostla atraktivita i návštěvnost areálu a kapacita stávající turistické infrastruktury se postupně stala nedostačující. Rostoucí potřeba kvalitního návštěvnického zázemí se proto stala prioritou – bude vybudováno nového turistické informační centrum a sociální zařízení.
Projekt je koncipován v souladu s národními a územními strategiemi. Po stavebně-restaurátorské obnově provedené v minulých letech v podstatné části areálu projekt synergicky povede k efektivnějšímu využití památky, k dalšímu zvýšení atraktivity regionu z hlediska cestovního ruchu a zlepšení služeb poskytovaných veřejnosti. Výsledky projektu zvýší informovanost a komfort účastníků cestovního ruchu, zlepší dostupnost a kvalitu služeb v turismu.
Rozpočet projektu
Celkové výdaje: 6 521 693,06 Kč
Výše dotace od EU: 85% 5 543 439,10 Kč
Výše dotace od státu: 10% 652 169,31 Kč
Předpokládaný termín realizace projektu
Předpoklad zahájení fyzické realizace: 05/2025
Předpoklad ukončení fyzické realizace: 10/2027
Poutní areál na Svatém Kopečku u Olomouce
Cíle projektu
Cílem projektu je vybudování nové veřejné infrastruktury udržitelného cestovního ruchu, která bude sloužit návštěvníkům i rezidentům, a to:
Vybudování a vybavení nového turistického informačního centra (TIC).
Vybudování a revitalizace doprovodné návštěvnické infrastruktury cestovního ruchu – zejména vybudování nového sociálního zařízení pro návštěvníky.
Plánované nové TIC má nejlepší předpoklady stát se jedním z nejdůležitějších článků praktické propagace a komunikace v oblasti a regionu. Jeho posláním bude poskytovat návštěvníkům otevřeně a zdarma všechny potřebné informace a navázat s nimi lidsky přívětivý kontakt tak, aby návštěvníci byli při svém pobytu spokojeni, opakovaně se do regionu vraceli a svými dalšími návštěvami byli pro místo a oblast vždy přínosem. Nové TIC bude získávat zpětnou vazbu od cílových skupin, a tím i přehled o potřebách, požadavcích a očekáváních turistů a návštěvníků. Nové požadavky bude možné průběžně zakomponovat do podávaných informací tak, aby byly aktuální, pravdivé a maximálně uspokojily tazatele. Zároveň tak bude možné poskytované služby lépe přizpůsobit potřebám návštěvníků. Předpokládá se, že se nové TIC bude podílet na propagaci Olomoucké aglomerace, například distribucí propagačních materiálů v prostorách informační kanceláře, příp. na výstavách a veletrzích cestovního ruchu, nebo prostřednictvím aktivní spoluprací se servery a portály zaměřenými na turistiku a cestovní ruch (např. www.czecot.cz, www.czechtourism.cz, www.turistik.cz aj.).
Hlavní činností turistického informačního centra bude bezplatné poskytování informací veřejnosti v souladu se záměrem zákona č. 106/99 Sb., o svobodném přístupu k informacím. TIC bude poskytovat nejen informace k areálu památky, ale také turistické, kulturní a všeobecné informace o oblasti – o jejích atraktivitách, ubytovacích a stravovacích možnostech, dopravě, obchodní síti, kulturních, společenských a sportovních akcích. Tuto databanku bude TIC neustále rozšiřovat, zachovávat její úplnost a ověřovat aktuálnost. Turistické informační centrum bude poskytovat informace uložené v databance široké veřejnosti – verbálně, telefonicky, e-mailem.
Cílovou skupinou uživatelů těchto informací jsou nejen turisté a návštěvníci OA, ale velkou měrou i místní občané. V TIC bude k dispozici počítač s internetem pro veřejnost, informace budou poskytovány pracovníkem TIC v českém a minimálně v jednom světovém jazyce.
Projekt předpokládá zajištění přístupnosti co nejširšímu spektru skupin návštěvníků bez nežádoucích bariér. Při koncipování projektu byl brán zřetel na skupiny se sníženou mobilitou. Projekt maximalizuje opatření pro zpřístupnění těmto skupinám klientů v oblasti mobility, bezpečnosti, vizualizace, samoobslužnosti, značení a dostupnosti informací.
Vyznačení plánovaného umístění turistického informačního centra (modrá značka) a nového sociálního zařízení pro veřejnost (červená značka)
Klíčové aktivity
Projekt navrhuje jako klíčovou aktivitu provedení stavebních prací za účelem zlepšení turistické infrastruktury a zvýšení atraktivity památky z hlediska cestovního ruchu. Projekt nebude zasahovat do základního provozu objektu ve všech jeho funkcích, jen doplňuje návštěvnické sociální zařízení a turistické informační centrum pro větší komfort, kvalitu a informovanost návštěvníků.
Informační centrum bude umístěno v průchodu od stánků před baziliku, uzavřením stávajícího loubí (bude sloužit k podání informací, zajištění průvodců, prodeji vstupenek a suvenýrů). Prostor bude zasklen ve vnějších klenebních obloucích se vstupem z průchodu, zasklení (izolačním dvojsklem) z pohledů od Olomouce bude celoplošné bez členění. Výškově bude svažitý terén uspořádán tak, aby byla základní úroveň přístupná bezbariérově, půlkruhové vyrovnávací schody zpřístupní navazující úrovně s prostorem pro návštěvníky a prostor s recepcí. Nové návštěvnické sociální zařízení bude vloženo do nevyužívaných prostor u průjezdu pod severní věží. (pravá boční stěna průjezdu severní rezidence). Nové prostory budou napojeny na areálové sítě (voda, kanalizace, elektro a internet).
Součástí projektu bude pořízení vnitřního vybavení prostor návštěvnické infrastruktury. V případě TIC se předpokládá pořízení nábytku, vybavení pro úložné prostory, pořízení techniky, HW, SW, telefonu, připojení na internet, zařízení pro monitoring návštěvnosti a případně dalších prvků pro zkvalitnění obslužnosti návštěvníků (např. samoobslužných zařízení). Předpokládá se úprava okolí TIC (např. instalace infopointu, mapy, vývěsky, pořízení informačních / navigačních / orientačních prvků v okolí TIC apod.). Vybavení pro TIC bude v souladu s požadavky a doporučeními Asociace turistických informačních center České republiky a dle dokumentů Jednotné klasifikace turistických informačních center TIC ČR (předepsaný standard – kategorie C).
